Politica di reso e rimborso

Un acquisto online non permette di toccare il prodotto prima di riceverlo. Per questo vi diamo 30 giorni dalla ricezione per decidere, senza dover spiegare il motivo.

30 giorni di diritto di recesso senza motivazione. Rimborso in 14 giorni dal ricevimento della restituzione.

Condizioni per il reso

Il prodotto deve essere restituito completo: cavo di ricarica, cuffie se incluse, manuale, confezione originale se possibile. Può essere stato acceso e configurato per un test rapido. Danni da uso non conforme possono comportare una riduzione del rimborso.

Come avviare un reso

  1. Inviate un’e-mail a support@sarlwamiservices.com con oggetto “Reso – [numero d’ordine]”
  2. Risponderemo entro 48 ore con le istruzioni di restituzione
  3. Imballate il prodotto con cura e spedite
  4. Rimborso integrale entro 14 giorni dal nostro ricevimento

Chi paga le spese di restituzione?

In caso di recesso ordinario senza difetti, le spese sono a carico vostro. In caso di prodotto difettoso, non conforme o diverso da quanto ordinato, SARL WAMI SERVICES si fa carico di tutte le spese.

Garanzia legale

2 anni di garanzia legale dalla consegna (D.Lgs. 206/2005 e Direttiva UE 2019/771).

Contatto

E-mail: support@sarlwamiservices.com

Telefono: +33 6 84 95 52 09

Indirizzo: 11 rue de Flandre, 92140 Clamart, Francia

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